Conditions générales
de vente
Article 1 : Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations commerciales entre la Cidrerie Feugères, exploitée par Guillaume Relier et Matthieu Lacour-Veyranne, dont l'adresse est Les Petits Feugerets, 61130 La Chapelle Souëf (ci-après « la Cidrerie »), et tout acheteur ou participant (ci-après « le Client »).
Toute commande ou réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces conditions s'appliquent à la vente directe de produits ainsi qu'aux prestations d'ateliers et de visites.
Article 2 : Produits
La Cidrerie propose à la vente les produits suivants :
- Cidres AOP Cidre du Perche : Vergers Oubliés, Printemps (bouteilles 75 cl, fermentation naturelle, levures indigènes, Agriculture Biologique).
- Cidres Cidre du Perche : Prestige (méthode champenoise), Réserve (élevé en fût de chêne) et Solstice (pétillant naturel), bouteilles 75 cl.
- Jus de pomme : Jus des Vergers Oubliés et Jus des Petits Feugerets (km 0), 100 % pur jus, sans traitement.
- Vinaigre de cidre : non pasteurisé, non filtré, vieilli en fût de chêne.
Les produits sont issus de vergers hautes-tiges certifiés Agriculture Biologique. Les millésimes et disponibilités peuvent varier en fonction des saisons et des stocks.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA applicable selon la réglementation en vigueur). La Cidrerie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande ou de la visite.
Les tarifs des prestations sont les suivants :
- Visite de la cidrerie : 5 € / personne (durée : environ 1 heure)
- Atelier Cidrologie : 10 € / personne (durée : environ 1 heure)
- Atelier Pickles : 10 € / personne (durée : environ 1 heure)
- Atelier Greffe : 10 € / personne (durée : environ 1 heure)
Les ateliers et visites peuvent être combinés lors d'une même session. Un tarif de groupe peut être envisagé pour les groupes de plus de 8 personnes : nous contacter.
Article 4 : Modalités de vente directe
La vente de produits s'effectue exclusivement sur place, à la cidrerie, sur rendez-vous. Aucune vente en ligne n'est proposée à ce jour. Pour passer commande ou se renseigner sur les disponibilités, le Client peut contacter la Cidrerie par téléphone ou par email.
Les commandes sont confirmées sous réserve de disponibilité des stocks. La Cidrerie ne pourra être tenue responsable de l'indisponibilité d'un produit en cas de rupture de stock.
Article 5 : Réservation d'ateliers et de visites
Toutes les visites et tous les ateliers se déroulent sur rendez-vous uniquement, dans la limite des places disponibles. La réservation s'effectue par email à [email protected] ou par téléphone au 06 98 12 47 99.
La réservation est confirmée dès réception d'une confirmation écrite de la Cidrerie. En cas d'empêchement, le Client est invité à prévenir la Cidrerie au moins 48 heures à l'avance.
La Cidrerie se réserve le droit d'annuler ou de reporter une session en cas de circonstances exceptionnelles (météo, indisponibilité). Dans ce cas, une nouvelle date sera proposée.
Article 6 : Modalités de règlement
Le règlement s'effectue sur place, le jour de la visite ou de l'achat, en espèces ou par virement bancaire selon accord préalable. Aucun paiement en ligne n'est proposé.
Article 7 : Livraison
La vente directe s'effectue à la cidrerie. Pour des commandes importantes ou des clients ne pouvant se déplacer, une expédition peut être envisagée après accord préalable. Les frais de port et d'emballage sont alors à la charge du Client et seront précisés avant toute expédition.
Les risques liés au transport sont transférés au Client dès la prise en charge du colis par le transporteur. En cas de casse ou d'anomalie à la livraison, le Client doit formuler une réserve auprès du transporteur dans les 3 jours suivant la réception.
Article 8 : Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits susceptibles de se périmer rapidement (denrées alimentaires et boissons). Il ne s'applique pas non plus aux prestations de services (ateliers, visites) pleinement exécutées avec l'accord du consommateur.
En cas de produit non conforme ou défectueux, le Client peut contacter la Cidrerie dans les 7 jours suivant l'achat pour convenir d'un échange ou d'un remboursement.
Article 9 : Responsabilité
La Cidrerie s'engage à fournir des produits conformes à leur description. Elle ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou conservation des produits après livraison.
Lors des visites et ateliers, les participants s'engagent à respecter les consignes de sécurité données sur place. La Cidrerie décline toute responsabilité pour les accidents résultant du non-respect de ces consignes. Les participants à l'Atelier Greffe s'engagent à manipuler les outils sous la supervision du formateur.
La consommation d'alcool lors des ateliers de dégustation est réservée aux personnes majeures. La Cidrerie rappelle que l'abus d'alcool est dangereux pour la santé.
Article 10 : Données personnelles
Les données personnelles collectées (nom, prénom, email, téléphone) lors d'une réservation sont utilisées exclusivement pour la gestion de la relation commerciale. Lorsqu'elles sont envoyées par le formulaire de contact, elles sont acheminées par notre prestataire technique Formspree ; elles ne sont ni vendues ni utilisées à d'autres fins. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant la Cidrerie.
Article 11 : Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de l'adresse du siège de la Cidrerie seront seuls compétents.